Teslimat ve İade Şartları

Bu sayfa, CV Yönetim Danışmanlık Limited Şirketi tarafından sunulan cvpazari.com platformundaki hizmetlerin teslimat ve iade koşullarını açıklamaktadır.

1. Hizmet Tanımı

CV Pazarı, dijital bir platform olarak aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır:

İş arayanlar için ücretsiz CV oluşturma ve profil yönetimi
İşverenler için kredi tabanlı aday görüntüleme hizmeti
Yapay zeka destekli aday-işveren eşleştirme hizmeti

2. Teslimat Koşulları

2.1. Kredi Teslimatı

Satın alınan krediler, ödeme onayının ardından anında hesabınıza tanımlanır.
Kredi bakiyenizi hesabınızın panel bölümünden görüntüleyebilirsiniz.
Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra kredi kullanımına hemen başlayabilirsiniz.

2.2. Dijital Hizmet Teslimatı

Tüm hizmetlerimiz dijital ortamda sunulmaktadır.
Fiziksel teslimat yapılmamaktadır.
Hizmetlere 7/24 erişim sağlanmaktadır.

3. İade Koşulları

3.1. Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında:

Dijital içerik ve hizmetlerde, hizmetin ifasına başlanması halinde cayma hakkı kullanılamaz.
Satın alınan kredilerin hiçbiri kullanılmamışsa, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
Kredilerin bir kısmı veya tamamı kullanılmışsa, cayma hakkı geçersizdir.

3.2. İade Talep Süreci

İade talebinde bulunmak için:

info@cvpazari.com adresine yazılı başvuru yapınız.
Başvurunuzda üyelik bilgilerinizi, ödeme detaylarınızı ve iade gerekçenizi belirtiniz.
Talebiniz 5 iş günü içinde değerlendirilecektir.
Onaylanan iadeler, ödeme yönteminize bağlı olarak 5-10 iş günü içinde gerçekleştirilir.

3.3. İade Yapılmayan Durumlar

Kullanılmış krediler için iade yapılmaz.
Kısmen kullanılmış kredi paketlerinde, kullanılan kredilerin bedeli düşülerek iade yapılmaz.
14 günlük cayma süresi geçtikten sonra iade talebi kabul edilmez.
Hesap askıya alınmış veya kapatılmış kullanıcılar iade talep edemez.

4. Teknik Sorunlar

Platform kaynaklı teknik sorunlar nedeniyle hizmet alamamanız durumunda:

Durumu info@cvpazari.com adresine bildirin.
Teknik sorun tespit edilirse, etkilenen krediler hesabınıza iade edilir veya telafi edilir.

5. İletişim

CV Yönetim Danışmanlık Limited Şirketi

Adres: Şirinyalı Mah. İsmet Gökşen Cad. C2 Blok Çakırbey İşmerkezi No: 12 İç Kapı No: Z1 Muratpaşa / Antalya

E-posta: info@cvpazari.com